為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，弘揚(yáng)企業(yè)社會責(zé)任，構(gòu)建誠信的消費(fèi)環(huán)境，床墊廠家濟(jì)南喜萊盈家俱制造有限公司“誠信315，我們在行動”啟動儀式于3月14日在山東濟(jì)南舉行。山東省家具協(xié)會、濟(jì)南市歷城區(qū)工商局、山東省工商聯(lián)、山東蓋世集團(tuán)、歐亞達(dá)家居的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席了此次活動。

山東省家具協(xié)會秘書長韓慶生先生對喜萊盈在產(chǎn)品及服務(wù)方面的不懈努力進(jìn)行了充分肯定，對喜萊盈以舊換新、科普巡展、免費(fèi)入戶檢測等系列睡眠公益行動，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的行為表示了高度認(rèn)可，并現(xiàn)場向喜萊盈頒發(fā)了“年度山東家具行業(yè)誠信企業(yè)”的牌匾。為進(jìn)一步提升服務(wù)水準(zhǔn)、恪守誠信承諾，喜萊盈在此次活動上簽訂了“指紋承諾書”并現(xiàn)場宣誓，以3.15為契機(jī)，號召全體家具企業(yè)履行國家標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持誠信行動，拒絕虛假宣傳，抵制概念游戲，打造誠信品牌，推動產(chǎn)業(yè)升級。

現(xiàn)場啟動了喜萊盈年度四項(xiàng)誠信服務(wù)行動，四項(xiàng)誠信行動包括：1、神秘訪客調(diào)查，聘請消費(fèi)者作為神秘顧客至專賣店進(jìn)行暗訪調(diào)查；2、客戶真情回訪，對08年以前的客戶電話回訪，提供床墊免費(fèi)檢測，開通換新優(yōu)先通道；3、萬人睡眠簽名，3月21日世界睡眠日起每周末走進(jìn)社區(qū)、廣場免費(fèi)發(fā)放睡眠科普資料，征集萬人睡眠簽名。4、開放喜萊盈工廠，讓消費(fèi)者走進(jìn)喜萊盈，走進(jìn)車間，近距離的了解床墊的加工過程，將知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)最大的給予消費(fèi)者。四項(xiàng)行動均有專人負(fù)責(zé)，確保落實(shí)到位。

濟(jì)南市歷城區(qū)工商局副局長高洪忠先生總結(jié)發(fā)言中指出，“誠信315，我們在行動”是一次企業(yè)強(qiáng)化誠信服務(wù)的動員大會，是行業(yè)倡導(dǎo)誠信自律的宣傳教育大會，是肯定優(yōu)秀企業(yè)，傳遞消費(fèi)正能力的表彰大會，3月15日新消法正式登場，將對構(gòu)建誠信、和諧的商業(yè)文化，營造良好的消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)信心，發(fā)揮消費(fèi)對促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和轉(zhuǎn)型升級方面起到關(guān)鍵的作用。工商部門將認(rèn)真貫徹新消法的精神，密切配合相關(guān)單位，為實(shí)現(xiàn)行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展做出更加積極的努力。